В Турции исключили отток туристов из России после отмены «все включено» в отелях
Полный отказ от системы «все включено» (all-inclusive) в отелях Турции маловероятен, однако чувствуется усталость от этого формата, заявил в разговоре с «РИА Новости» президент Ассоциации малых отельеров Турции (TÜROFED) Эртан Устаоглу.
Отмечается, что представители турецкого турбизнеса неоднократно призывали пересмотреть этот подход. Почему игроки этого рынка уверены, что отмена all-inclusive не приведет к снижению потока российских путешественников, и что готовы предложить отдыхающим взамен этого формата, выяснил РБК Life.
Время перемен
Председатель ассоциации отельеров и менеджеров Средиземноморья Каан Кавалоглу предложил отказаться от этой системы услуг. По его словам, необходимо ориентироваться на различные запросы туристов. Как пример он привел вариант выбора отдыха в гостинице «без алкоголя».
Вскоре заместитель председателя Ассоциации турагентств Турции (TÜRSAB) Давут Гюнайдын заверил, что полный отход от этой системы не планируется, при этом «подстраивать под нее весь потенциал сектор не намерен».
«Это, наверное, чьи-то размышления. Выход из этой системы не обсуждается. Но мы также не можем сформировать всю нашу туристическую стратегию под эту систему. Система «все включено» — хороший инструмент для турецкой туристической отрасли, но у нас есть и другие инструменты. Гастрономический, медицинский, археологический, у нас есть потенциал. Мы говорим «да» системе «все включено», но не все у нас должно быть по этой системе, мы намерены использовать и другие инструменты», — объяснил Гюнайдын необходимость в переменах.
Турецкая сторона считает, что предстоящие изменения не снизят поток российских туристов. В Российском союзе туриндустрии (РСТ) придерживаются другого мнения. Специалисты отмечают, что отдыхать в отеле и питаться по системе «все включено» значительно выгоднее, чем за его пределами. За последние два года цены в кафе и ресторанах увеличились в несколько раз. Это связано с инфляцией, ростом цен на мясо и другие продукты, пояснил директор по продажам Travelata.ru Александр Лира.
По данным Travelata.ru, в Бодруме стоимость обеда из трех бургеров и одного сэндвича составляла 9 тыс. руб.
Что такое all-inclusive
«Все включено» (all-inclusive) — это комплекс услуг, который предоставляют в отелях. Он подразумевает, помимо проживания, еду, напитки, мероприятия и развлечения, без необходимости доплачивать за них.
Впервые концепцию «все включено» предложила французская система клубного отдыха Club Med, напоминает Ассоциация туроператоров России (АТОР). Турецкие отельеры придумали различные приставки ultra, maxi, super и т.д. Одни предполагали дополнительный ночной прием пищи, другие — безлимитный алкоголь круглосуточно.
«Все включено» — это, прежде всего, отличный маркетинговый продукт, очень привлекательный для любителей пассивного пляжного отдыха и, конечно же, семей с детьми. Возможность ни за что не платить на территории отеля во время отдыха — гениальная идея! Чем выше уровень отеля, тем больше опций помимо питания и алкоголя включено в стоимость проживания», — отмечает коммерческий директор национального туроператора «Алеан» Оксана Булах.
Хотя этот формат лишает отель части доходов от дополнительных сервисов, которые потенциально могли бы предоставляться на платной основе, за счет более высокой загрузки он все равно не остается в убытке. Кроме того, цены на путевки в отель с системой «все включено» могут быть на 10-20% выше, чем в те, которые работают по другим системам.
Лидер по числу поездок россиян
Несмотря на повышение цен, Турция остается самым популярным направлением у россиян. В 2024-м эта страна вновь возглавила рейтинг с огромным отрывом от конкурентов. В первом полугодии Турцию посетили 2,6 млн российских туристов. Это на 3% больше аналогичного периода прошлого года, подсчитали в Министерстве культуры и туризма республики.
В среднем в рублевом эквиваленте путешествие в Турцию стало дороже на 50–60% по сравнению с 2019 годом, а по некоторым позициям на 80%, отмечал вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Артур Мурадян. Отчасти сдерживают спрос инфляция местной валюты и рост курса валют.
В 2024 году транзитный турпоток через Стамбул остался примерно на прошлогоднем уровне. В летние месяцы выросла Анталья на +10-11%, а количество поездок россиян на курорты Эгейского побережья, наоборот, падает.
В топ-5 стран — лидеров у россиян в этом году также вошли ОАЭ, Таиланд, Китай, Египет.
